酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1128：好评
客栈闹中取静，环境舒适亲切，店中两只金毛小犬会喜欢你给的任何食物，楼顶露台瞭望全城美景，和恋人一起留下美好回忆喔！
会员6563：好评
位置偏远，虽有热水，但水很小，且无法调冷热，枕头有霉味，最让人不可接受的是我们当天入住后，店主没有说第二天我们住的房间有人定了，却在我们当晚11点游玩回来后说第二天还要续住时说:"我们的房间已经有人住了！我们都还没有退房，他凭什么安排其他人入住！我说旅店业没这规矩，他还说这是他定的规矩！这样的做法实在让人无法接受！至少店主应该在我们刚入住的时候就告知，这样的客栈让人觉得少了人情味儿，不建议驴友们入住。
会员1682：好评
不错的地方 逛街什么的也都挺方便的